コニファマメ知識

アップセル：Up sell　クロスセル：Cross sell
（アップセリング：Up selling　クロスセリング：Cross selling）

アップセル（アップセリング）
商品を販売する際、同種の商品の中で、よりグレードの高いものや高機能なものを勧め、販売単価や利益率を上げ、結果として顧客単価の向上を目指すセールスアプローチ。

クロスセル（クロスセリング）
商品を販売する際、その商品の関連商品を追加したり、セット商品を勧めたりして販売品目数を増やすセールスアプローチ。ハンバーガーショップの「ご一緒にポテトもいかがですか」に代表されます。