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コニファマメ知識

企業の情報システム導入状況

eコマース2006データ3
総務省「平成17年度情報通信白書」から

情報システム:情報を適切に管理、流通させるためのコンピュータ、ネットワーク、ソフトウェア、運用の体制など含む仕組み全体のこと。

●情報システムの業務別導入状況(%)
業務
平成14年度
平成16年度
ほぼすべて
の業務に導
入している
半分以上
の業務に導
入している
ほぼすべて
の業務に導
入している
半分以上
の業務に導
入している
開発・設計
25.5
12.5
52.7
18.2
調達
33.4
17.0
41.5
25.1
在庫管理
49.9
13.4
52.4
20.2
商品生産
34.7
17.3
42.6
21.6
物流・サービス提供
36.2
16.6
46.7
24.1
販売・販売促進
36.9
19.0
39.3
27.0
アフターサービス
12.8
11.0
32.0
20.4
経理・会計
71.9
10.9
61.2
20.4
給与・人事
54.6
21.5
58.4
23.4
情報共有
38.2
23.9
47.3
27.9

●情報システムの業務別導入状況(%)
業務
メインフレーム、
オフコン等
UNIXサーバー
PCサーバー
開発・設計
26.1
22.5
51.3
調達
26.5
20.4
53.2
在庫管理
29.3
21.1
49.7
商品生産
27.6
22.3
50.1
物流・サービス提供
28.2
22.2
49.5
販売・販売促進
22.9
21.7
55.4
アフターサービス
20.5
20.2
59.3
経理・会計
29.7
19.1
51.2
給与・人事
29.2
18.7
52.2
研修
16.8
18.5
64.7
情報共有
13.7
21.6
64.7

●情報システムで利用されるアプリケーションソフト(%)
業務
パッケージ
ソフトを利用し、カスタマイズなし
パッケージ
ソフトを利用し、カスタマイズを積極的に実施
パッケージ
ソフトを利用せず、オーダーメイドで構築
開発・設計
27.7
39.5
32.8
調達
28.1
37.5
34.4
在庫管理
26.0
33.3
40.7
商品生産
25.1
38.4
36.5
物流・サービス提供
25.1
36.5
38.4
販売・販売促進
26.7
36.9
36.4
アフターサービス
30.2
36.3
33.5
経理・会計
29.3
39.0
31.7
給与・人事
29.6
38.3
32.2
研修
28.3
41.8
29.9
情報共有
30.0
41.0
29.0

●情報システムの導入目的(業務効率化、コスト削減)(%)
業務
平成16年度
平成14年度
開発・設計
60.0
63.4
調達
74.1
85.6
在庫管理
78.2
89.2
商品生産
69.7
83.3
物流・サービス提供
68.7
79.4
販売・販売促進
54.0
67.0
アフターサービス
43.9
54.9
経理・会計
64.6
84.1
給与・人事
59.8
80.7
情報共有
45.4
51.6

●情報システム投資の効果発揮に向けた取組(%)
取組内容
平成16年度
平成14年度
現効果(削減されたコスト等)の企業経営への再活用(新規分野への投資等)
61.2
48.4
導入前の投資対効果の検討
81.7
57.8
投資対効果の定量的な効果検証指標の整備
61.0
33.5
導入後の定期的かつ定量的効果検証
47.3
13.5
経営トップが自社の環境を踏まえた情報化投資の判断
64.1
64.1
経営戦略を踏まえたICT戦略の策定
54.2
54.2
選択と集中(コア・コンピタンスの明確化、コア業務以外の省力化、合理化、外部化)
62.4
50.5
情報システム運用に合わせた組織・制度の改革
63.8
41.8
情報システム運用に合わせた業務プロセスの見直し(定型化等)
73.6
68.8
情報システム導入の背景、目的、導入後のビジョンを従業員に周知徹底
59.8
66.2

●情報システム導入の効果(%)
 
効果の内容
平成16年度
平成14年度
売上拡大・
高付加価値
化効果
新規顧客の獲得
41.6
24.5
顧客満足度の向上
55.0
42.1
製品・サービス品質向上
58.8
36.3
製品・サービスの高付加価値化
51.7
26.6
欠品率の低下
43.1
29.2
コスト削減
・業務効率
化効果
従業員削減・配置転換実現
50.2
41.1
間接コスト削減
70.1
59.9
直接コスト削減
63.3
41.9
部品在庫の圧縮
43.6
33.5
製品納入までの時間短縮
55.1
35.8

●情報システムの業務別導入状況の日米韓比較(%)
業務
日本
米国
韓国
開発・設計
70.9
71.8
63.4
調達
66.5
68.8
58.4
在庫管理
72.5
74.0
74.2
商品生産
64.2
70.7
60.2
物流・サービス提供
70.7
67.0
62.5
販売・販売促進
66.3
66.1
58.5
アフターサービス
52.4
72.0
52.2
経理・会計
81.6
81.9
85.3
給与・人事
81.8
80.8
85.4
研修
49.6
55.7
49.5
情報共有
75.2
71.1
70.0

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