営業マンは取引先を廻ったり、電話やFAXで注文を受け、手書きで伝票、台帳作成後、基幹システムの端末からデータを手入力、そして伝票の整理などなど…、事務作業に時間を取られ、営業マン本来の業務のひとつである接客がおろそか。これではムダな営業経費が膨らむばかりです。こんな作業は事務スタッフに任せたいところですが、複取引先からもらう発注の商品名、品番はその担当営業マンでなければ理解できない符丁、暗号のようなもの…。事務スタッフは手が出せず、営業マンは事務作業に忙殺、結果、伝票の記載ミス、入力ミス、整理ミスを多発…。

商品名、品番の統一：口頭では顧客になかなかお願いしにくいものを、当システムなら仕様として、機械的にドライに変更、統一できます。加えて書式まで統一されます。
受注側の受注ミスは限りなくゼロに：顧客がブラウザの発注画面から打ち込んだ発注内容が、そのまま受注データになりますので、顧客が間違えない限り、受注データミスは、発生しません。
営業マンの事務作業は限りなくゼロに：顧客の発注データは手書きで転記することなく、再入力する必要なく、基幹システムや工場などへそのまま渡ります。
営業マンは従来の業務に専念できます。

常時、電話オペレータ20人ほどで受注しているが、業界で生き残るため多品目、小生産になりがちで、品目数が増えれば増えるほど、聞き間違い、入力ミスが増える。ミスが増えれば、事故報告書の提出など対応する時間を割くことになり、受注コストを押し上げる。どこかコストを削減したいのに…。

人件費、大幅削減：電話オペレータ20人を1人にできます。電話応接も受注データの入力も不要ですので、多くの人手を必要としません。しかも専任教育は必要ありません。
入力ミスの発生は限りなくゼロに：顧客の入力したデータをそのまま発送まで使います。
リードタイム短縮：物理的な手書き、手入力が発送まで必要がない分、速くなります。なお、商品ごとにリードタイムの設定が可能です。

WEB受注をやりたいが、顧客の多くはやや古いPC・システムを使っていて、対応が心配。かといって新しいPCを多くの顧客に贈れるほどの予算はないし、顧客に新しいPCの購入をお願いするのは筋違いといわれそう…。

ご安心ください、当システムなら、以前からお持ちの既存のPC・システムで稼働します。システム稼働最低条件は、MS-Windows、IE6.02以上です。
発注側である顧客にむりな対応のお願いをする必要はありません。
また、顧客の多くがシステム稼働最低条件以下の場合でも、対応可能な顧客から順次、移行していくことでご利用可能です。

・顧客から発注が夜遅くまで入り続けてきりがない。
・お願いしてある発注締切り時間を守ってもらえないが、お得意様なのでしかたない…。
・注文がたくさん入ってうれしいが休みが取れない。このままでは体をこわしそう…。
・よく似た商品だが、注文生産のみで納品まで時間が掛かるものがある。それを取引先が理解してくれない。

当システムなら、締切り時間をドライに設定できます。お得意様に、口頭ではなかなかお願いしにくいことも、システムの仕様、機械的なものとして、気分を害することなく、ご理解いただくことが可能です。
休日もシステムの仕様としてドライに設定できます。
商品ごとにリードタイムの設定ができます。顧客が商品を選択する画面に表示し、事前に周知、ご理解いただくことがで可能です。

・人気商品が頭打ちになってきたようなので、次のヒット商品を模索したい。
・顧客の個人情報をしっかり管理しているが、この情報をもとにワン・トゥ・ワン・マーケティングにつなげたい。

顧客受注動向を15カ月に渡って集計できます。
各顧客用にご案内メールを編集して、指定日時に発信することができます。

・受注データを取り出したPCがトラブルを起こした。
・プリントアウトした受注データを紛失してしまった。

ご安心ください、受注データは、1日中いつでも、何度でも取り出すことが可能です。